初診の方へ

First Visit

初めての方も安心して受診できる環境

初めての医療機関を受診する際は、誰でも緊張するものです。初診の方にも落ち着いて受診していただけるよう、丁寧な対応を心がけています。症状や不安に感じていることなど、お話を丁寧に伺いながら、一緒に整理していきます。また、絵を用いた説明を取り入れ、目で見て理解しやすい診療を大切にしており、「思ったより話しやすかった」と感じていただけることを目標にしています。

  • いつでも気軽に
    ネット予約が可能です

    体調が気になったとき、「すぐに予約したい」と思うことは少なくありません。当クリニックはネット予約に対応しており、時間外でもご自身のタイミングで予約が可能です。電話をかける時間がとりにくい方にも便利な仕組みとなっており、予約優先制を採用することで、待ち時間にも配慮しています。通いやすさを整えることも、安心して受診していただくための大切な要素だと考えております。

  • 保険証のご持参で
    受付をスムーズに

    初診・再診を問わず、保険証を確認させていただくことで、診療をスムーズに進めることができます。初めて来院される方は、手続きに不安を感じやすいものですが、事前に準備していただくことで、落ち着いて診察を受けていただけます。わからない点があれば、スタッフが丁寧にご案内しますのでご安心ください。診療に集中していただくための、大切な一歩としてご協力をお願いしています。

受診時の流れ

受付

ご来院いただきましたら、受付に健康保険被保険者証、各種医療証をご提出ください。(紹介状やお薬手帳をお持ちの方はご一緒にご提出をお願いします)
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待合室

診察までは待合室でお待ちください。問診票が必要な場合はお渡しいたしますので、ご記入をお願いいたします。
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看護師による問診

受診の目的や症状、お悩み、病歴などを看護師が問診いたします。今後の治療などのご希望がございましたら、ご遠慮なくお伝えください。
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診察・相談

準備が整いましたらお呼びいたしますので診察室へお入りください。当クリニックでは医師とスタッフが協力し、丁寧な診察を行うよう心がけております。
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お会計

診察が終了いたしましたら、待合室でお待ちください。スタッフがお呼びいたしますのでお会計をお願いします。診察券と処方箋(お薬がある場合)をお渡しいたします。
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Q&A

よくある質問

Q 駐車場はありますか？
A

はい、ございます。JR「那加駅」または名鉄「新那加駅」からもお車で約6分とアクセスしやすい場所にあり、多くの方がお車でご来院されています。
Q お医者さんの説明が難しくないか不安です。
A

ご安心ください。当院の院長は、患者様がしっかり理解し納得できるよう、毎回「手描きで絵を描いて」分かりやすく説明することを心がけております。分からないことがあれば、気兼ねなく何でもご質問ください。
Q 胃カメラや大腸カメラは「痛い・苦しい」と聞いて怖いです。
A

当院では「苦しくない内視鏡検査」にこだわっています。眠っている間に検査が終わる鎮静剤（麻酔）の使用や、吐き気の少ない鼻からの極細カメラなどを導入し、患者様の不安や苦痛を極限まで減らす工夫をしております。
Q お尻の悩みがあるのですが、恥ずかしくて受診をためらっています。
A

実は日本人の3人に1人はお尻の悩みを抱えていると言われており、決して恥ずかしいことではありません。当院ではプライバシーに配慮し、極力「外科治療（手術）を行わずに済む治療」を心がけておりますので、重症化する前にぜひお早めにご相談ください。
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